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Managed Service Citrix Netscaler Gold

MSCNG01

Netto: ab 1.490,00 €
zzgl. Steuern: 19 %
Brutto: 1.773,10 €

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Kurzübersicht

Unsere erfahrenen und zertifizierten NetScaler Spezialisten übernehmen den Betrieb und die Wartung Ihrer Citrix NetScaler, damit Sie den Kopf für Wichtiges frei haben. Der Goldstatus hebt sich nochmal vom Silberstatus ab, indem wir nicht nur 2, sondern 5 Incidents inklusive anbieten. Der monatliche Bericht und das Monitoring der Infrastruktur, sowie die Health-Checks gehören ebenfalls zu unseren Aufgaben. Wir überprüfen ganz individuell und geben bei Notwendigkeit einen Alarm. Zudem enthält der Goldstatus die Fernwartung und das Patchmanagement. Ein jährliches Beratungsgespräch inkl. eines Reviews bzgl. des IT-Staus und unserer Empfehlung sind ebenfalls mit dabei. Bei kritischen Problemen reagieren wir innerhalb von 2 Stunden.


Einen weiteren Überblick erhalten Sie in der Statustabelle.


(Die angegebenen Preise beziehen sich auf einen Citrix NetScaler HA Verbund (2 Devices) inkl. 6 vServer. Wenn mehrere Verbunde betreut werden sollen, bitte die Menge analog dazu erhöhen.)

ODER
  • Patchmanagement (Verteilung aktueller Firmware- & Sicherheitsupdates)
  • Servicedesk (Ticket- und Anrufkoordination)
  • 10 Incidents inklusive
  • Reporting (monatlicher Bericht)
  • Infrastruktur Monitoring
  • Health-Checks
  • Individuelle Überprüfung und Alarmierung
  • Fernwartung
  • Halbjährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen
  • 30min Reaktionszeit bei kritischen Problemen
  • Patchmanagement (Verteilung aktueller Firmware- & Sicherheitsupdates)
  • Servicedesk (Ticket- und Anrufkoordination)
  • 5 Incidents inklusive
  • Reporting (monatlicher Bericht)
  • Infrastruktur Monitoring
  • Health-Checks
  • Individuelle Überprüfung und Alarmierung
  • Fernwartung
  • Jährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen
  • 2 h Reaktionszeit bei kritischen Problemen
  • Patchmanagement (Verteilung aktueller Firmware- & Sicherheitsupdates)
  • Servicedesk (Ticket- und Anrufkoordination)
  • 2 Incidents inklusive
  • Reporting (monatlicher Bericht)
  • Infrastruktur Monitoring
  • Health-Checks
  • Fernwartung
  • Jährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen
  • 4 h Reaktionszeit bei kritischen Problemen

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Nutzen Sie unsere Angebotsfunktion, wenn Sie größere Mengen von Managed Service Citrix Netscaler Gold benötigen oder der Artikel nur auf Anfrage verfügbar ist. Ein Service Mitarbeiter wird sich in Kürze bei Ihnen melden, um Ihnen ein Angebot passend auf Ihre Anforderungen zu erstellen.


Details

Unsere erfahrenen und zertifizierten NetScaler Spezialisten übernehmen den Betrieb und die Wartung Ihrer Citrix NetScaler, damit Sie den Kopf für Wichtiges frei haben. Der Goldstatus hebt sich nochmal vom Silberstatus ab, indem wir nicht nur 2, sondern 5 Incidents inklusive anbieten. Der monatliche Bericht und das Monitoring der Infrastruktur, sowie die Health-Checks gehören ebenfalls zu unseren Aufgaben. Wir überprüfen ganz individuell und geben bei Notwendigkeit einen Alarm. Zudem enthält der Goldstatus die Fernwartung und das Patchmanagement. Ein jährliches Beratungsgespräch inkl. eines Reviews bzgl. des IT-Staus und unserer Empfehlung sind ebenfalls mit dabei. Bei kritischen Problemen reagieren wir innerhalb von 2 Stunden.

Einen weiteren Überblick erhalten Sie in der Statustabelle.

Zusatzinformation

Artikelnummer MSCNG01
Gewicht 1
Patchmanagement (Verteilung aktueller Firmware- & Sicherheitsupdates) Ja
Servicedesk (Ticket- und Anrufkoordination) Ja
Incidents inklusive 5 Incidents inklusive
Reporting (monatlicher Bericht) Ja
Infrastruktur Monitoring Ja
Health-Checks Ja
Individuelle Überprüfung und Alarmierung Ja
Fernwartung Ja
Beratungsgespräch Jährliches Beratungsgespräch inkl. Review IT-Status und Empfehlungen
Reaktionszeit 2 h Reaktionszeit bei kritischen Problemen

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